O ecossistema dos eSports apresenta um esquema multidisciplinar no qual convergem Gamers, equipes em partidas multijogadores, comunidades, organizadores de torneios online, marcas patrocinadoras como...
Se você é um dos 77% dos brasileiros que desejam abrir um negócio próprio, então precisa acompanhar algumas dicas de Direito Empresarial para empreendedores....
Atualmente, o ramo da alimentação apresentou um grande crescimento, com cada vez mais pessoas procurando facilidade na hora de comer.
Dessa forma, é possível encontrar...
Toda empresa precisa de uma boa estratégia para prospectar novos clientes. Especialmente agora que entramos em 2020 e o novo ano traz uma série de novos desafios para os empreendedores.
Considerando que...
Durante o processo de venda, uma das melhores táticas que pode ser adotada pelo vendedor é descobrir uma pequena lista de informações sobre o cliente. Para tanto - e desde que...
Toda quinzena eu costumo mandar um e-mail para a minha base de contatos comercial (clientes, ex-clientes, prospects e parceiros).
Para isso uso a ferramenta de disparo de e-mails, onde tenho uma base...
Ser um vendedor profissional de sucesso é muito mais que oferecer produtos aos clientes e chegar ao fim do mês com bons números. Para os leigos, aparentemente, o processo parece ser...
Quem nunca foi a uma loja e se deparou com aquela pessoa que questiona tudo antes de comprar, que pede um monte de informações, reclama e, por vezes, acaba não comprando...
Seja em tempos de crise ou de prosperidade, a melhor forma de fidelizar clientes é ter interesse genuíno em atendê-los. Quando um vendedor demonstra real vontade em ajudar, os produtos e...
A Harvard Business Review num antigo artigo dos professores Robert Blattberg e John Deighton, discutia o valor patrimonial dos clientes, em contraposição à preocupação da maioria das empresas de transformar sua...
Para muitos empreendimentos, há um grande foco na aquisição de clientes da forma mais automatizada e escalável possível. No entanto, diversos estudos mostram que é mais barato manter os clientes mais felizes...
O Brasil ainda é um “bebê” perto de nações milenares como China, Japão e outros países da Europa, que tem em sua cultura a preocupação constante com a qualidade do atendimento,...
Por vezes nossa atenção está na forma, deixando o conteúdo de lado. Outras, não paramos para pensar como a mensagem será recebida pelo público de interesse. A percepção e interpretação podem...
Para melhor entender o desafio que se descortina para marqueteiros e comunicólogos - bem como ao pessoal que tem nas vendas seu ganha pão - quero apresentar uma concisa panorâmica das...
Defendemos bastante a simplicidade e inclusive a consideramos uma das principais características de uma boa ideia. Agora vamos enfatizar a simplicidade vista pelo cliente, o que facilitará muito a entrada do...
De uns tempos para cá alguns teóricos e práticos do marketing direto têm insinuado que, talvez, essa não seja a melhor ferramenta para a captação de novos clientes. Alegam que o...
Uma nova pesquisa da ChangeWave fez um levantamento do que as pessoas tem a dizer sobre os celulares mais poderosos do mercado, o iPhone e o Palm Pre 3GS.
De acordo com...
Mesmo acreditando na lei geral da meritocracia (ganha quem faz melhor), o famoso "QI - Quem Indica" deve ser considerado essencial por qualquer empreendedor que busca o sucesso.
Negócios acontecem entre empresas,...
Marketing é um conceito extremamente complexo, porém ele serve basicamente para te fazer vender mais.
Para quem quiser vender mais, recomendamos os 5 mandamentos a seguir:
1. Entenda muito bem como você melhora...
A realidade é clara: é muito difícil conseguir financiamentos para se começar uma empresa. Mas isso não é e nunca foi motivo pra não começar a sua.
O empreendedor alça-de-bota faz a...
Eu sou um grande comprador de livros e de CDs. Gasto cerca de R$ 300 a 400 por mês nesses produtos o que, se não significa ser o melhor cliente, certamente me coloca muito acima da média de grande parte do mercado consumidor nessa categoria.
A habilidade de fazer perguntas com qualidade faz com que o profissional de vendas obtenha as informações necessárias para realizar vendas inéditas. O interesse genuíno pelas necessidades, desejos e motivações dos clientes, possibilita a construção de uma rede de relacionamentos sólida.