O Céu e o Inferno do Marketing Digital
Apesar de ter escrito sobre os três possíveis estados da alma após a morte, segundo a crença católica, o escritor Dante Alighieri se notabilizou pela sua imaginária descrição do inferno. Ao...
A Privacidade da Vaca Louca
Em Bellevue, uma cidade do estado de Washington, uma família está processando o supermercado QFC (Quality Food Center) porque o mesmo não se dignou informar a família que um determinado tipo de carne que havia sido comprado tinha um risco de estar contaminado com o mal da vaca louca.
Como Vender Mais e Bater Recordes de Vendas
Em 2001, recebemos uma missão: vender um estoque de produtos que estava parado há três anos no exterior em um armazém. Eram 12.000 unidades e deveriam ser vendidas em um ano...
Porque Você Deve Internacionalizar Sua Empresa E Conquistar Novos Mercados
Internacionalizar sua empresa é o sonho de muitos empreendedores. Muitos querem internacionalizar sua marca para conquistar novos mercados. O que muitos não sabem é que esse sonho pode facilmente virar realidade. A...
Como Vender Mais Com O Poder da Observação
Como vender mais é o desejo de qualquer vendedor. E ao contrário do que muitas pessoas acreditam, a observação, a investigação e o espelhamento (se comportar de forma parecida com o...
As Eras do Consumidor
Para melhor entender o desafio que se descortina para marqueteiros e comunicólogos - bem como ao pessoal que tem nas vendas seu ganha pão - quero apresentar uma concisa panorâmica das...
O Documento Mais Importante para Começar Sua Empresa
Como falamos anteriormente (clique aqui) o Plano de Negócios não é o primeiro documento para quem está começando uma empresa. Ele é importante pois será a estratégia inicial da empresa depois...
O Fantástico Poder da Simplicidade
Defendemos bastante a simplicidade e inclusive a consideramos uma das principais características de uma boa ideia. Agora vamos enfatizar a simplicidade vista pelo cliente, o que facilitará muito a entrada do...
O Marketing Pessoal de Cada Dia
É provável que a mais importante lição, dentre as várias que temos a aprender acerca de Marketing Pessoal, resida no momento mágico quando somos apresentados a outras pessoas. É num encontro...
Afinal, o que é Logotipo?
É a expressão gráfica de uma marca. Ora, para entendermos isso temos que percorrer a diferença entre logotipo e marca… afinal há diferença? Ou estamos falando da mesma coisa?
Bem na realidade,...
8 Dicas para Vender Mais Serviços
Uma das coisas mais difíceis de se vender, são serviços. Como vender o intangível? A seguir, algumas dicas para que você se saia melhor ao vender seu trabalho para outras empresas.
Os...
Como Entender as Reais Necessidades do Cliente
Compreender as necessidades do cliente se tornou uma condição indispensável a qualquer vendedor ou representante de vendas que queira resultados no fim do mês.
Durante muitos anos, eram atribuídas à profissão de vendedor,...
5 Dicas de Como os Empresários Podem se Preparar para às Novas Tendências de...
As novas tendências de consumo estão cada vez mais em alta e têm gerado impactos diversos para o segmento do varejo, tanto o físico, quanto o online.
Diante desse forte movimento, onde...
4 Perguntas de Qualidade para Vender Mais
A habilidade de fazer perguntas com qualidade faz com que o profissional de vendas obtenha as informações necessárias para realizar vendas inéditas. O interesse genuíno pelas necessidades, desejos e motivações dos clientes, possibilita a construção de uma rede de relacionamentos sólida.
Uma Vitrine Atraente É O Seu Primeiro Vendedor
Com a aproximação das festas de Natal e Ano Novo, as lojas devem investir no treinamento de seus funcionários para ter uma equipe alinhada e bem preparada para as vendas desse...
8 Competências Que Um Vendedor Profissional Deve Desenvolver
Ser um vendedor profissional de sucesso é muito mais que oferecer produtos aos clientes e chegar ao fim do mês com bons números. Para os leigos, aparentemente, o processo parece ser...
Especialistas, Generalistas e Outros Bichos Quaisquer
"O especialista é um homem que sabe cada vez mais sobre cada vez menos. e por fim acaba sabendo tudo sobre o nada"
(George Bernard Shaw)
"O generalista, por outro lado, é o...
O Retorno do E-Mail Marketing
O gráfico abaixo mostra os números de uma pesquisa recente feita pela Epsilon americana sobre a taxa de abertura de mensagens de email marketing.
Os números de retorno de atividades de marketing...
Plano de Negócios Para Empreendedores Digitais: Entenda A Importância
Você sabia que é necessário criar planos de negócios para empreendedores digitais? Pois é, mesmo quem quer abrir uma empresa para trabalhar pela internet precisa de um bom planejamento para ter...
Google X Technorati – Mais Opções para Você Anunciar na Internet
Será que a egemonia do Google e sua plataforma de anúncios, o AdWords/AdSense, vai acabar? Difícil dizer, mas editores e anunciantes terão uma nova plataforma para negociar a compra e venda...
Modelos Mentais do Passado
O ‘duro de matar’ paradigma que considera bombardear o público alvo até a rendição – ainda prevalece nos meios marketeiros. E indiferentes com as reações que provocam, eles sustentam suas estratégias...
Venda de Soluções – A Arte de Gerar Valor na Negociação
Do ponto de vista técnico, pode-se dizer que valorizam uma organização que busca feedback e que é capaz de resolver seus problemas e atender às suas necessidades. Buscam também um líder...
Como Fazer um Planejamento de Vendas Mais Eficiente
O ano de 2017 foi marcado por uma leve retomada na economia do país e, consequentemente, nas vendas. Segundo o Indicador Movimento do Comércio, apurado pela Boa Vista SCPC, o setor...
Quer Vender Mais Na Crise? Diminua o Pedaço da Pizza!
Todos os dias nos deparamos com alguma pesquisa sobre o mau momento da economia brasileira. Um levantamento realizado recentemente pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), por exemplo, revela que...
Marcas de Cervejas e Bancos Ainda Precisam Melhorar a Comunicação Com As Mulheres Brasileiras
Alguns mercados como de cerveja e serviços financeiros ainda precisam melhorar a comunicação com as mulheres, afirma o estudo What Women Want, realizado pela Kantar com 410 brasileiras.
Para chegar a esse...
Ressaca da Black Friday Pode Comprometer a Experiência do Consumidor
Todos os anos na Black Friday as marcas de varejo eletromóveis causam um grande buzz nas redes sociais. Segundo levantamento feito com a ferramenta de Social Listening da Kantar TNS, que...
Por Que a Comunicação em Vendas É o Maior Desafio das Empresas
Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca constante por maiores índices de lucratividade, é o de melhorar a comunicação entre todos os players envolvidos direta ou indiretamente com...
A Voz do Dono
Numa entrevista ao consultor Júlio Lobos em 1993, o Comandante Rolim Amaro, criador presidente da TAM, quando perguntado qual era o segredo para ganhar dinheiro num mercado que em que todos...
O Seu Cliente é Promotor, Neutro ou Detrator?
Seja em tempos de crise ou de prosperidade, a melhor forma de fidelizar clientes é ter interesse genuíno em atendê-los. Quando um vendedor demonstra real vontade em ajudar, os produtos e...
O Que Seu Cliente Pode Esperar do Seu Produto
Por vezes nossa atenção está na forma, deixando o conteúdo de lado. Outras, não paramos para pensar como a mensagem será recebida pelo público de interesse. A percepção e interpretação podem...