Como Escolher Fornecedores na China. 6 Segredos Que Não Te Contaram
O processo de escolha dos melhores parceiros na China (fornecedores, trades, etc) deve ser realizado com muito cuidado por se tratar de um processo estratégico para o seu negócio. Nós temos...
Como Prospectar Novos Clientes Em 2020: 6 Dicas Estratégicas
Toda empresa precisa de uma boa estratégia para prospectar novos clientes. Especialmente agora que entramos em 2020 e o novo ano traz uma série de novos desafios para os empreendedores.
Considerando que...
O Assassinato de Pareto
Vilfredo Pareto, político, sociólogo e economista italiano (ainda que tenha nascido em Paris onde seu pai estava refugiado em funções de suas idéias republicanas), foi o sujeito que, em 1897, executou...
Por que Está Ficando Cada Vez Mais Difícil de Registrar a Sua Marca
Imagine qual sua chance de ganhar na megasena, uma em um milhão? Não sei, mas é remota… registrar uma marca está ficando tão difícil quanto ganhar na megasena, veja porque:
Nomes Genéricos
Vamos...
Vendedor, Você Atende às Necessidades do Seu Cliente?
O que leva um cliente a buscar um produto? A resposta é simples: é a premissa básica de um desejo, algo tão profundo que vira um problema real e precisa ser...
21 Dúvidas Frequentes Sobre O Registro de Marcas
Nove entre dez empresas e pessoas físicas em dúvida sobre o processo e os requisitos para o registro de marcas no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) fazem mais ou menos...
4 Erros Que Vendedores Profissionais Não Podem Cometer Durante Uma Negociação (O Terceiro É...
Considerada por muitos uma “arte”, a venda quase sempre exige o uso de técnicas, desde o momento da aproximação ao cliente até o acompanhamento da satisfação com o produto ou serviço...
O Verdadeiro Nome do Marketing Direto
Não são poucas as vezes que pessoas me perguntam se esse negócio de marketing direto não é algo ultrapassado. Um anacronismo, segundo alguns.
Pessoas que olham para as ferramentas de marketing como...
O Retorno do E-Mail Marketing
O gráfico abaixo mostra os números de uma pesquisa recente feita pela Epsilon americana sobre a taxa de abertura de mensagens de email marketing.
Os números de retorno de atividades de marketing...
O Impacto dos Tablets sobre as Comunicações de Marketing
Dia 17/05 eu assisti a um webseminário sobre tablets, ministrado pelo Ricardo Jordão da BizRevolution. A apresentação do Ricardo foi bacana e recheada de números que comprovam que a "era dos...
Google X Technorati – Mais Opções para Você Anunciar na Internet
Será que a egemonia do Google e sua plataforma de anúncios, o AdWords/AdSense, vai acabar? Difícil dizer, mas editores e anunciantes terão uma nova plataforma para negociar a compra e venda...
4 Perguntas de Qualidade para Vender Mais
A habilidade de fazer perguntas com qualidade faz com que o profissional de vendas obtenha as informações necessárias para realizar vendas inéditas. O interesse genuíno pelas necessidades, desejos e motivações dos clientes, possibilita a construção de uma rede de relacionamentos sólida.
O Sofá é Grátis
Nos dias de hoje, o maior desafio para marqueteiros e vendedores reside na questão da percepção do preço justo pelo cliente. Na atual era do consumidor esclarecido, busca-se cada vez mais...
Como Vender Qualquer Produto ou Serviço Sem Dar Desconto
Afinal, que vendedor nunca ficou desmotivado diante de um pedido de desconto? Mesmo sem condições de dar abatimento no valor, caso o cliente diga que só leva se houver o acordo,...
O Fim da Concorrência
A similaridade de dois comerciais de rádio me chamou a atenção – nem tanto por sua pobreza criativa, mas sim por ser reveladora do modelo mental que ainda perdura nos meios...
A Voz do Dono
Numa entrevista ao consultor Júlio Lobos em 1993, o Comandante Rolim Amaro, criador presidente da TAM, quando perguntado qual era o segredo para ganhar dinheiro num mercado que em que todos...
Marketing Direto do que Mesmo?
Stan Rapp esteve no Brasil há algum tempo e, como costuma acontecer, atraiu a multidão de marketeiros diretos e indiretos para ouvir os seus oráculos. Alguns poucos privilegiados tiveram a oportunidade...
As Eras do Consumidor
Para melhor entender o desafio que se descortina para marqueteiros e comunicólogos - bem como ao pessoal que tem nas vendas seu ganha pão - quero apresentar uma concisa panorâmica das...
Como Transformar Sua Empresa em Uma Importadora
Ao ingressar no ramo de importação é necessário que você tenha consciência de que se trata de um processo formal, onde além de acreditar no seu potencial para conquistar ainda mais...
8 Competências Que Um Vendedor Profissional Deve Desenvolver
Ser um vendedor profissional de sucesso é muito mais que oferecer produtos aos clientes e chegar ao fim do mês com bons números. Para os leigos, aparentemente, o processo parece ser...
O Alto Custo da Não Segmentação de Clientes para Sua Empresa
Toda quinzena eu costumo mandar um e-mail para a minha base de contatos comercial (clientes, ex-clientes, prospects e parceiros).
Para isso uso a ferramenta de disparo de e-mails, onde tenho uma base...
Ter Empatia Pode Salvar o Seu Negócio
Em tempos de crise é natural e até obrigatório repensar as práticas do nosso negócio, a escassez na circulação de recursos faz a concorrência ficar ainda mais acirrada, aumentando o poder...
Registro de Marcas em 24 Horas! (ou menos)
Estamos em um mundo conectado!
Hoje resolvemos problemas com grandes empresas pelo Twitter, falamos com diretores de corporações pelo Facebook e procuramos emprego pelo Linked in. Registramos um domínio, nickname, fã page...
Como Se Preparar Para Vender Mais e Melhor
Por mais difícil que seja lidar com as incertezas do mercado e da economia, grande parte dos empresários e gestores de vendas tem por hábito considerar em seu planejamento as sazonalidades...
Homem com H ou As Agruras da Segmentação
Dias especiais são especialmente sujeitos a excessos. Excesso de mídia, excesso de pieguismo e, não poucas vezes, excesso de incompetência. Com o advento do e-mail marketing isso só piorou, afinal é...
5 Dicas de Marketing Digital Para Academias
Há cada vez mais um número de pessoas que se preocupam com a saúde, estética e procuram melhorar o seu condicionamento físico. Dessa forma, o mercado fitness segue crescendo nos últimos...
O Poder do Insight Baseado em Dados Estruturados
Desde que eu, o Eduardo Ramalho e o Cláudio Soldera lançamos a Dataonboarding, algumas pessoas têm me perguntado qual é a grande diferença que podemos fazer nos negócios dos nossos clientes e...
Você Encara O Não Em Vendas Como Sentença ou Desafio?
Quando nos deparamos com a palavra não em vendas em nosso caminho, seja na vida pessoal ou profissional, temos duas opções: encarar a situação como uma sentença ou como um desafio a...
Vendas No Dia Dos Pais: Quais São Os Maiores Erros Que Afastam Os Consumidores?
Com a comemoração do Dia dos Pais, a expectativa de qualquer varejista é a de vender mais, claro. E, de acordo com pesquisa divulgada pela FecomercioSP (Federação do Comércio de Bens,...
7 Pensamentos de Sherlock Holmes para Aplicar em Seu Planejamento de Marketing
Desde a minha adolescência eu sou um fã de carteirinha de Sherlock Holmes, aquele detetive que nunca disse "elementar meu caro Watson". Já li a coleção completa algumas vezes e, nos...