Marketing

Ninguém Abandona sem Dor Aquilo que com Prazer Adquiriu

Ninguém Abandona sem Dor Aquilo que com Prazer Adquiriu

Eu tenho agora 39 anos da idade. Trabalho profissionalmente desde os dezoito. Nesses anos todos eu trabalhei apenas em pequenas empresas. Não porque fui rejeitado pelas grandes empresas - pelo contrário...
Lançamento de Produto: Como Relacionar Preço e Promoção

Lançamento de Produto: Como Relacionar Preço e Promoção?

Quando uma empresa está prestes a lançar um produto, ela precisa definir como trabalhar a relação preço versus promoção para que consiga não só repor os gastos com desenvolvimento, distribuição e...
Interação ou Morte

Interação ou Morte

A definição clássica de marketing direto começa dizendo que ele é um sistema interativo de marketing... Todas as vezes que eu discuto esse termo nas minhas aulas a primeira coisa que vem...
Procurei um Curso de Vendas e Encontrei um Indiano!

Procurei um Curso de Vendas e Encontrei um Indiano!

Não que a novela das oito tenha me influenciado, mas a filosofia oriental me ajudou a resolver meus problemas com vendas. Há algum tempo atrás incomodado com a eficiência da força de...
Um Mundo de Escorpiões

Um Mundo de Escorpiões

Há quase 20 anos, quando dava os meus primeiros passos no mundo do database marketing, recebi do Carletto um texto que ele escrevera onde ele citava uma frase do John Hess,...
O que as Redes Sociais tem a ver com o Lucro de sua Empresa

O Que as Redes Sociais Tem a Ver Com O Lucro de Sua Empresa

Não é de hoje que as redes sociais vem ganhando um espaço cada vez maior no "budget" de comunicação de grandes empresas. Recentemente, uma pesquisa realizada pela Altimer Group e Wetpaint, demonstrou...
O Documento Mais Importante para Comecar Sua Empresa

O Documento Mais Importante para Começar Sua Empresa

Como falamos anteriormente (clique aqui) o Plano de Negócios não é o primeiro documento para quem está começando uma empresa. Ele é importante pois será a estratégia inicial da empresa depois...
Como Ccausar Impacto Positivo e Ganhar Dinheiro

Como Causar Impacto Positivo e Ganhar Dinheiro

Como algumas empresas conseguiram alcançar o sucesso e faturar tanto dinheiro? Muitos falam: "isso é porque eles miraram o lucro desde o começo e se estruturaram com essa base para crescer". Verdade?...
Os 5 mandamentos do Marketing

Os 5 mandamentos do Marketing

Marketing é um conceito extremamente complexo, porém ele serve basicamente para te fazer vender mais. Para quem quiser vender mais, recomendamos os 5 mandamentos a seguir: 1. Entenda muito bem como você melhora...
O Ceu e o Inferno do Marketing Digital

O Céu e o Inferno do Marketing Digital

Apesar de ter escrito sobre os três possíveis estados da alma após a morte, segundo a crença católica, o escritor Dante Alighieri se notabilizou pela sua imaginária descrição do inferno. Ao...
Defenestrando Dinheiro

Defenestrando Dinheiro

Defenestrar, diz o Aurélio , é o ato de atirar alguém ou algo pela janela. Um ato geralmente de agressividade ou de ira incontida. No caso de dinheiro, um sinal claro...

4 Passos para se Inserir no Mercado

Digamos que você usou a metodologia OPS para identificar oportunidades e conseguiu criar um produto com atributos CUS. Falta agora descobrir o mais importante, como colocar seu produto no mercado. Para realizar essa mágica de fazer as pessoas comprarem seu produto, recomendamos 4 passos.

Minhas Duas Turmas

Cada dia que passa tenho ficado mais impressionado com o distanciamento dos profissionais de marketing dos meios digitais. Sei que essa afirmação pode lhe soar estranha uma vez que esses mesmos profissionais geralmente são extremamente antenados com as novidades do mundo.
O Assassinato de Pareto

O Assassinato de Pareto

Vilfredo Pareto, político, sociólogo e economista italiano (ainda que tenha nascido em Paris onde seu pai estava refugiado em funções de suas idéias republicanas), foi o sujeito que, em 1897, executou...
O Fator Digital

O Fator Digital

Esta semana a revista Meio & Mensagem estampa foto de jovens com a televisão ligada e realizando outras atividades ao mesmo tempo, inclusive com um deles com fones de ouvido - uma demonstração patente de desatenção à rainha de todas as mídias.

Manual Prático de Infidelização de Clientes

Eu sou um grande comprador de livros e de CDs. Gasto cerca de R$ 300 a 400 por mês nesses produtos o que, se não significa ser o melhor cliente, certamente me coloca muito acima da média de grande parte do mercado consumidor nessa categoria.
Database Marketing

Database Marketing, e Daí?

Durante muito tempo a definição mais sintética e concisa do que é Marketing cabia dentro da frase de Theodore Levitt: "Marketing é conquistar e manter o cliente". Há pouco tempo o...
Marketing Direto do Que Mesmo

Marketing Direto do que Mesmo?

Stan Rapp esteve no Brasil há algum tempo e, como costuma acontecer, atraiu a multidão de marketeiros diretos e indiretos para ouvir os seus oráculos. Alguns poucos privilegiados tiveram a oportunidade...

Politicamente Corretos

Há não muito tempo atrás, nós, profissionais de marketing direto acreditávamos e provávamos que um bom produto, uma oferta atraente e uma lista qualificada eram suficientes para o sucesso.
Diferenças Óbvias

Diferenças Óbvias

Em tempos bicudos como os nossos, ter algo diferente para oferecer deixa de ser apenas uma técnica de marketing para ser uma questão de sobrevivência. Ao mesmo tempo, será que existe ainda...

A Privacidade da Vaca Louca

Em Bellevue, uma cidade do estado de Washington, uma família está processando o supermercado QFC (Quality Food Center) porque o mesmo não se dignou informar a família que um determinado tipo de carne que havia sido comprado tinha um risco de estar contaminado com o mal da vaca louca.
O Marketing das Causas Perdidas

O Marketing das Causas Perdidas

Eu não sou católico e entendo muito pouco sobre as atribuições específicas de cada um dos santos do panteão romanista. Mas costumo ver com bastante frequência faixas espalhadas pela cidade agradecendo...
O sofá é grátis

O Sofá é Grátis

Nos dias de hoje, o maior desafio para marqueteiros e vendedores reside na questão da percepção do preço justo pelo cliente. Na atual era do consumidor esclarecido, busca-se cada vez mais...
4 Perguntas de Qualidade para Vender Mais

4 Perguntas de Qualidade para Vender Mais

A habilidade de fazer perguntas com qualidade faz com que o profissional de vendas obtenha as informações necessárias para realizar vendas inéditas. O interesse genuíno pelas necessidades, desejos e motivações dos clientes, possibilita a construção de uma rede de relacionamentos sólida.
Blog Corporativo

Blog Corporativo não é Modismo

Dizem as lendas futebolísticas que Vampeta ao ser entrevistado por uma rádio, logo após o Corinthians perder mais uma partida, foi questionado por sua fraca atuação. Ele de pronto responde: "Eles fingem...
Homem com H ou As Agruras da Segmentação

Homem com H ou As Agruras da Segmentação

Dias especiais são especialmente sujeitos a excessos. Excesso de mídia, excesso de pieguismo e, não poucas vezes, excesso de incompetência. Com o advento do e-mail marketing isso só piorou, afinal é...
A Voz do Dono

A Voz do Dono

Numa entrevista ao consultor Júlio Lobos em 1993, o Comandante Rolim Amaro, criador presidente da TAM, quando perguntado qual era o segredo para ganhar dinheiro num mercado que em que todos...
Sua Marca Não Vale Nada

Sua Marca Não Vale Nada

Todo dia tem alguém dizendo que a marca é o ativo mais importante da empresa, que vale isso ou aquilo. Que a publicidade ajuda a construir a imagem da marca, o...
Façam Como Eu Digo

Façam Como Eu Digo Mas…

Há muito tempo circula na Internet uma piadinha chamada "10 maneiras de enlouquecer um operador de telemarketing" que eu uso sempre como provocação para a aula do assunto no curso de...
Especialistas, Generalistas e Outros Bichos

Especialistas, Generalistas e Outros Bichos Quaisquer

"O especialista é um homem que sabe cada vez mais sobre cada vez menos. e por fim acaba sabendo tudo sobre o nada" (George Bernard Shaw) "O generalista, por outro lado, é o...

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As 5 Vantagens do Bootstrapping

Qualquer um que decida iniciar um negócio com pouco dinheiro é adepto do bootstraping.  Do inglês, essa palavra foi criada para definir um acessório...