Marketing

Os 5 mandamentos do Marketing

Os 5 mandamentos do Marketing

Marketing é um conceito extremamente complexo, porém ele serve basicamente para te fazer vender mais. Para quem quiser vender mais, recomendamos os 5 mandamentos a seguir: 1. Entenda muito bem como você melhora...
Telefone Uma Arma

14 Dicas de Telemarketing para Você Aplicar Agora na Sua Empresa

Ao contrário do que a maioria das pessoas pensa o telemarkerting não serve somente para vender produtos ou serviços pelo telefone mas também divulgar, pesquisar, verificar satisfação de clientes, atender clientes...
Black Friday e Cyber Monday

Black Friday, Cyber Monday e As Festas de Final de Ano nos EUA [Infográfico]

A Black Friday, ou sexta-feira negra, ainda não está totalmente difundida no Brasil, mas a cada ano que passa, mais e mais empresas brasileira aderem a essa famosa data do consumo...
4 Perguntas de Qualidade para Vender Mais

4 Perguntas de Qualidade para Vender Mais

A habilidade de fazer perguntas com qualidade faz com que o profissional de vendas obtenha as informações necessárias para realizar vendas inéditas. O interesse genuíno pelas necessidades, desejos e motivações dos clientes, possibilita a construção de uma rede de relacionamentos sólida.

Manual Prático de Infidelização de Clientes

Eu sou um grande comprador de livros e de CDs. Gasto cerca de R$ 300 a 400 por mês nesses produtos o que, se não significa ser o melhor cliente, certamente me coloca muito acima da média de grande parte do mercado consumidor nessa categoria.
O Ceu e o Inferno do Marketing Digital

O Céu e o Inferno do Marketing Digital

Apesar de ter escrito sobre os três possíveis estados da alma após a morte, segundo a crença católica, o escritor Dante Alighieri se notabilizou pela sua imaginária descrição do inferno. Ao...
Olhando Fora da Caixa para Procurar Mercados não Atendidos

Olhando Fora da Caixa para Procurar Mercados não Atendidos

No final do ano passado, fui convidado a conhecer uma empresa que atua no ramo de food service. A empresa fabrica diversos produtos com ingredientes lácteos e comercializa principalmente para padarias. Não...
Wiki-Histórias: Uma Comunidade Feita de Lembranças

Wiki-Histórias: Uma Comunidade Feita de Lembranças

Quer um bom exemplo de endomarketing? Então conheça uma comunidade que junta as lembranças e experiências de colaboradores de diferentes épocas. Essa é a proposta do Natura Wiki-Histórias, um projeto que...
Google Versus Technoratti

Google X Technorati – Mais Opções para Você Anunciar na Internet

Será que a egemonia do Google e sua plataforma de anúncios, o AdWords/AdSense, vai acabar? Difícil dizer, mas editores e anunciantes terão uma nova plataforma para negociar a compra e venda...

Politicamente Corretos

Há não muito tempo atrás, nós, profissionais de marketing direto acreditávamos e provávamos que um bom produto, uma oferta atraente e uma lista qualificada eram suficientes para o sucesso.
O Paradoxo dos Espetos

Paradoxo dos Espetos

Cada vez com mais freqüência tenho encontrado pessoas que trabalham no setor de serviços, claro, muitos desses nosso mercado de marketing mas não se restringe a ele, se queixando das dificuldades...
O Marketing das Causas Perdidas

O Marketing das Causas Perdidas

Eu não sou católico e entendo muito pouco sobre as atribuições específicas de cada um dos santos do panteão romanista. Mas costumo ver com bastante frequência faixas espalhadas pela cidade agradecendo...
Quando o Marketing é Focado Apenas nas Redes Sociais

Quando o Marketing é Apenas Social

Nos últimos tempos o marketing foi reduzido às redes sociais. Tenho visto empreendedores e empresários dedicando grande parte do seu tempo nas redes sociais, na busca por novos negócios e oportunidades, que passam...
Não Fale Conosco

Não Fale Conosco

"A mediocridade não reconhece nada que esteja acima da sua altura." Sir Arthur Conan Doyle (1859-1930) Durante o boom da Web, eu cansei de ouvir marketeiros falarem que suas empresas funcionavam em velocidade...
O que é logotipo

Afinal, o que é Logotipo?

É a expressão gráfica de uma marca. Ora, para entendermos isso temos que percorrer a diferença entre logotipo e marca… afinal há diferença? Ou estamos falando da mesma coisa? Bem na realidade,...
O andar da fila

O Andar da Fila

Desde os primórdios da informatização dos escritórios e da automação comercial ouvimos a promessa que as novas tecnologias vão poupar o nosso tempo. Muitos continuam acreditando nisso. Mesmo aqueles que perdem...
Sua Marca Não Vale Nada

Sua Marca Não Vale Nada

Todo dia tem alguém dizendo que a marca é o ativo mais importante da empresa, que vale isso ou aquilo. Que a publicidade ajuda a construir a imagem da marca, o...
O Atendimento Nosso de Cada Dia

O Atendimento Nosso de Cada Dia

O Brasil ainda é um “bebê” perto de nações milenares como China, Japão e outros países da Europa, que tem em sua cultura a preocupação constante com a qualidade do atendimento,...
Porque Você Deve Internacionalizar Sua Empresa E Conquistar Novos Mercados

Porque Você Deve Internacionalizar Sua Empresa E Conquistar Novos Mercados

Internacionalizar sua empresa é o sonho de muitos empreendedores. Muitos querem internacionalizar sua marca para conquistar novos mercados. O que muitos não sabem é que esse sonho pode facilmente virar realidade. A...
Por que sua propaganda não está funcionando?

Por Que Sua Propaganda Não Está Funcionando?

O Steve Mckee, um dos sócios da agência McKee Wallwork Cleveland, escreveu em sua coluna na revista Business Week um texto com sete pontos bem interessantes que ajudam a responder esta...
O Que é Preciso Saber Sobre Marketing de Influência

O Que Você Precisa Saber Sobre Marketing de Influência

Conteúdo de marketing é tudo para o público e o verdadeiro condutor desse trabalho é atrair e envolver o público certo. Para isso, é necessário construir uma audiência e geralmente, isso...
Os Erros do Marketing Direto

Direto ao Ponto – Os Erros do Marketing Direto

Alguns de vocês ainda devem lembrar da famosa transmissão da CNN da Guerra do Golfo em 1990 quando, após a invasão do Kuwait pelo Iraque, um conjunto de forças armadas internacional...
O Assassinato de Pareto

O Assassinato de Pareto

Vilfredo Pareto, político, sociólogo e economista italiano (ainda que tenha nascido em Paris onde seu pai estava refugiado em funções de suas idéias republicanas), foi o sujeito que, em 1897, executou...
A Melhor Hora de Vender é Quando o Cliente Não Está Precisando

A Melhor Hora de Vender é Quando o Cliente Não Está Precisando

A melhor hora de consertar um telhado é quando não está chovendo, a melhor hora de vender é quando o cliente não está precisando. As metas agressivas e a necessidade de vender...
Como Ter Clientes Mais Felizes e Satisfeitos Com Sua Empresa

Como Ter Clientes Mais Felizes e Satisfeitos Com Sua Empresa

Para muitos empreendimentos, há um grande foco na aquisição de clientes da forma mais automatizada e escalável possível. No entanto, diversos estudos mostram que é mais barato manter os clientes mais felizes...
Como Ccausar Impacto Positivo e Ganhar Dinheiro

Como Causar Impacto Positivo e Ganhar Dinheiro

Como algumas empresas conseguiram alcançar o sucesso e faturar tanto dinheiro? Muitos falam: "isso é porque eles miraram o lucro desde o começo e se estruturaram com essa base para crescer". Verdade?...
Black Friday 2011

Black Friday – O Que Os Consumidores Estão Comprando [Infográfico]

Dando continuidade a nossa série de infográficos sobre esta sexta, apresentamos um estudo baseado em uma interessante pesquisa feita no Twitter. Essa pesquisa foi feita sobre uma amostragem de 270.000 mil...
Não Deixe para Depois o Registro de Sua Marca

Por Que Registrar Agora? Melhor Deixar para Depois

No dia-a-dia de uma empresa especializada em registro de marcas, é normal um novo cliente nos procurar pedindo toda a urgência do mundo para verificar se a marca que ele usa...
8 Dicas para Vender Mais

8 Dicas para Vender Mais Serviços

Uma das coisas mais difíceis de se vender, são serviços. Como vender o intangível? A seguir, algumas dicas para que você se saia melhor ao vender seu trabalho para outras empresas. Os...
6 Estratégias de Marketing Para Sua Empresa Se Destacar No Mercado

6 Estratégias De Marketing Para Sua Empresa Se Destacar No Mercado

Você conseguiu! Você começou seu próprio negócio. A loja foi alugada, os funcionários foram contratados, seu site está online e seu produto está pronto para ser vendido. Mas, e agora? Como...

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11 Características Que Todo Empreendedor Deve Buscar

As competências do empreendedorismo são definidas por características como, conhecimentos genéricos e específicos, motivação, personalidade, habilidades e o seu tino comercial. A palavra Venture é definida como risco comercial, mas...